Suporte Técnico
Equipa profissional ao seu serviço
Canais de Suporte
Suporte Telefónico
Segunda a Sexta 9:00-18:00
021 12345678
Suporte por E-mail
Resposta em 24 horas
web@kowtie.com
Suporte Online
Segunda a Sexta 9:00-22:00
Perguntas Frequentes
Como posso começar a usar os serviços da KowTie Tecnologia?
Pode começar a usar os nossos serviços seguindo estes passos:
- Contacte a nossa equipa comercial
- Verifique as soluções específicas
- Assine o contrato de serviço
- Implementação e início de utilização
Qual é o tempo de resposta do serviço?
Os nossos tempos de resposta são:
- Problemas urgentes: Resposta em 2 horas
- Problemas normais: Resposta em 24 horas
- Consultas gerais: Resposta em 48 horas
Como posso aceder à documentação técnica?
Pode aceder à documentação técnica detalhada e guias de utilizador no "Centro de Documentação" após fazer login no portal do cliente. Se não tiver uma conta, contacte o seu gestor de conta.