テクニカルサポート
プロフェッショナルチームがお客様をサポート
サポートチャネル
電話サポート
平日 9:00-18:00
021 12345678
メールサポート
24時間以内に回答
web@kowtie.com
オンラインサポート
平日 9:00-22:00
よくある質問
カウタイテクノロジーのサービスを利用するにはどうすればよいですか?
以下の手順でサービスをご利用いただけます:
- 営業チームにお問い合わせください
- 具体的なソリューションをご確認ください
- サービス契約を締結
- 実装とご利用開始
サービスの応答時間はどのくらいですか?
以下のように対応いたします:
- 緊急の問題:2時間以内に対応
- 通常の問題:24時間以内に対応
- 一般的な問い合わせ:48時間以内に対応
技術文書にアクセスするにはどうすればよいですか?
お客様ポータルにログインすると、「ドキュメントセンター」で詳細な技術文書とユーザーガイドをご覧いただけます。アカウントをお持ちでない場合は、アカウントマネージャーにお問い合わせください。